Este jueves se registraron fallas generalizadas en el funcionamiento de Alexa, el asistente virtual de Amazon, afectando a usuarios en Estados Unidos, Europa y América Latina.
Dispositivos como altavoces Echo, pantallas inteligentes y sistemas domóticos conectados a la plataforma presentaron problemas para ejecutar comandos, responder rutinas o mantener conexión con la nube.
Amazon confirmó que investiga la situación y trabaja en su resolución. Aunque no se han ofrecido detalles sobre el origen del fallo, especialistas apuntan a una posible interrupción en los servidores de Amazon Web Services (AWS), infraestructura clave para los servicios en la nube de la compañía.
La interrupción ha generado inconvenientes no solo en funciones de entretenimiento, sino también en automatización del hogar, dejando inoperativos dispositivos como cerraduras, termostatos y sistemas de iluminación inteligentes.
Analistas advierten sobre los riesgos de depender de plataformas centralizadas para el funcionamiento cotidiano de hogares inteligentes, subrayando la necesidad de protocolos alternativos en caso de fallos.Hasta el momento, Amazon no ha emitido un estimado sobre el restablecimiento total del servicio.
